Certificering

Uw garantie voor kwaliteit bij Ergatis

‍

Ergatis stelt hoge eisen aan de kwaliteit van haar dienstverlening. Hiervoor hebben wij ons kwaliteitsbeleid uitgewerkt en ingevoerd rond de volgende kenmerken:

‍

• Het verlenen van geschikte, correcte zorg
• Beschikbaarheid
• Continuiteit van de zorg
• Doeltreffendheid
• Doelmatigheid
• Gelijkwaardigheid
• Zorg gebaseerd op bewijs of kennis
• Op de client gerichte zorg met inbegrip van lichamelijke, geestelijke en maatschappelijke integriteit
• Betrokkenheid van de client
• Clientveiligheid
• Tijdigheid/toegankelijkheid

‍

In 2012 heeft Ergatis het Achmea ABR-keurmerk voor arbeidsgerelateerde zorg ontvangen van QSN kwaliteits-management. Daarnaast is Ergatis in 2014 gecertificeerd door Bureau Veritas voor zowel ISO 9001. In 2016 gevolgd door het ISO 27001 certificaat voor informatiebeveiliging. In 2019 is bij hercertificering van ISO 27001 tevens het NEN 7510 certificaat (informatiebeveiliging in de zorg) verkregen van BSI. Met deze externe beoordelingen door onafhankelijke auditbureaus maken wij ons handelen transparant, en tonen wij aan dat wij op een systematische wijze vorm en inhoud geven aan onze professionele dienstverlening voor cliënten, verwijzers en opdrachtgevers. En dat wij in staat zijn om onze kwaliteit te beheersen, risico's te managen en processen continu te verbeteren.